INDIKATORE CONSULTORIA E DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA, CNPJ: 28.683.491\/0001-31 Endere\u00e7o: R 1822, 330, Sala 02 Box 01, Centro, Balne\u00e1rio Cambori\u00fa, SC, Brasil, CEP: 88.330-484, E-mail de contato: contato@indikatore.com. <\/p>\n
1. INTRODU\u00c7\u00c3O E PROP\u00d3SITO
\nEste C\u00f3digo de \u00c9tica e Conduta, estabelece os princ\u00edpios e valores fundamentais que guiam a INDIKATORE CONSULTORIA E DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA. (“INDIKATORE”, “nossa empresa” ou “n\u00f3s”), inscrita no CNPJ sob o n\u00ba 28.683.491\/0001-31.
\nEle se aplica a todos os colaboradores, incluindo diretores, administradores, empregados, estagi\u00e1rios e aprendizes, prestadores de servi\u00e7os, parceiros de neg\u00f3cios, fornecedores e quaisquer terceiros que atuem em nome da INDIKATORE.
\nNosso objetivo \u00e9 promover uma cultura de integridade, transpar\u00eancia e responsabilidade, garantindo que todas as nossas opera\u00e7\u00f5es e rela\u00e7\u00f5es comerciais estejam em conformidade com as leis, regulamentos e os mais elevados padr\u00f5es \u00e9ticos. Este C\u00f3digo serve como um guia para a tomada de decis\u00f5es e para a conduta em todas as nossas atividades, fortalecendo a reputa\u00e7\u00e3o da INDIKATORE e a confian\u00e7a de nossos stakeholders.
\n2. NOSSOS VALORES FUNDAMENTAIS
\n\u25cf\tAssertividade: Baseamos nossa comunica\u00e7\u00e3o em dados precisos e an\u00e1lises consistentes, garantindo que cada informa\u00e7\u00e3o compartilhada seja clara, fundamentada e contribua para decis\u00f5es estrat\u00e9gicas.
\n\u25cf\tPrestatividade: Atuamos com proximidade e empatia em todas as intera\u00e7\u00f5es, buscando compreender as necessidades de nossos clientes e parceiros para oferecer solu\u00e7\u00f5es \u00e1geis, pr\u00e1ticas e adequadas a cada contexto.
\n\u25cf\tInova\u00e7\u00e3o: Aplicamos um olhar disruptivo e criativo na resolu\u00e7\u00e3o de problemas, utilizando metodologias modernas e tecnologias emergentes para gerar valor, efici\u00eancia e diferencia\u00e7\u00e3o em cada projeto.
\n\u25cf\tIntegridade e Honestidade: Agimos com retid\u00e3o, honestidade e transpar\u00eancia em todas as nossas rela\u00e7\u00f5es e transa\u00e7\u00f5es, tanto internas quanto externas. Recusamos qualquer forma de engano, fraude ou m\u00e1-f\u00e9.
\n\u25cf\tRespeito e Dignidade: Valorizamos a diversidade e tratamos todas as pessoas com respeito, cortesia e dignidade, independentemente de sua origem, ra\u00e7a, etnia, g\u00eanero, orienta\u00e7\u00e3o sexual, religi\u00e3o, idade, defici\u00eancia ou qualquer outra caracter\u00edstica. Promovemos um ambiente de trabalho livre de ass\u00e9dio e discrimina\u00e7\u00e3o.
\n\u25cf\tExcel\u00eancia e Qualidade: Buscamos a mais alta qualidade em nossos produtos, servi\u00e7os e processos. Estamos comprometidos com a melhoria cont\u00ednua, a inova\u00e7\u00e3o e a entrega de solu\u00e7\u00f5es que superem as expectativas de nossos clientes.
\n\u25cf\tResponsabilidade e Compromisso: Assumimos a responsabilidade por nossas a\u00e7\u00f5es e suas consequ\u00eancias. Cumprimos nossos compromissos e honramos nossos contratos, agindo sempre de forma respons\u00e1vel com a sociedade, o meio ambiente e as comunidades onde atuamos.
\n\u25cf\tConfidencialidade e Seguran\u00e7a: Protegemos rigorosamente as informa\u00e7\u00f5es confidenciais da INDIKATORE, de nossos clientes e parceiros, bem como os dados pessoais sob nossa guarda, em conformidade com as leis e regulamentos aplic\u00e1veis, como a LGPD.
\n3. CONDUTA GERAL NO AMBIENTE DE TRABALHO
\n3.1. Comportamento Profissional: Todos devem manter um comportamento profissional, \u00e9tico e colaborativo no ambiente de trabalho, promovendo um clima de respeito m\u00fatuo.
\n3.2. Ambiente Livre de Ass\u00e9dio e Discrimina\u00e7\u00e3o: N\u00e3o toleramos qualquer forma de ass\u00e9dio (moral, sexual, virtual) ou discrimina\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 ra\u00e7a, etnia, religi\u00e3o, g\u00eanero, orienta\u00e7\u00e3o sexual, condi\u00e7\u00e3o social, etc. Den\u00fancias ser\u00e3o tratadas com seriedade e confidencialidade.
\n3.3. Uso de Recursos da Empresa: Os recursos da INDIKATORE (incluindo equipamentos, sistemas, ve\u00edculos e informa\u00e7\u00f5es) devem ser utilizados de forma respons\u00e1vel, \u00e9tica e exclusivamente para fins de trabalho. O uso pessoal \u00e9 permitido apenas se n\u00e3o interferir nas atividades profissionais, n\u00e3o gerar custos indevidos para a empresa e n\u00e3o violar pol\u00edticas internas.
\n3.4. Sa\u00fade e Seguran\u00e7a no Trabalho: A INDIKATORE est\u00e1 comprometida em proporcionar um ambiente de trabalho seguro e saud\u00e1vel. Todos os colaboradores devem seguir as normas de seguran\u00e7a e reportar quaisquer condi\u00e7\u00f5es ou pr\u00e1ticas de risco.
\n3.5. Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais: O tratamento de dados pessoais, tanto de clientes, colaboradores, parceiros quanto de terceiros, deve seguir estritamente nossa Pol\u00edtica de Privacidade e a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD). A coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados devem ser feitos apenas para finalidades leg\u00edtimas e com a devida base legal.
\n4. RELACIONAMENTO COM NOSSOS STAKEHOLDERS
\n4.1. Clientes: Nosso compromisso \u00e9 com a excel\u00eancia no atendimento e na entrega de solu\u00e7\u00f5es inovadoras e de alta qualidade que atendam \u00e0s necessidades e superem as expectativas dos clientes. Mantemos uma comunica\u00e7\u00e3o transparente, honesta e proativa com nossos clientes. Respeitamos a confidencialidade das informa\u00e7\u00f5es dos clientes e protegemos os seus dados com o m\u00e1ximo rigor.
\n4.2. Fornecedores e Parceiros de Neg\u00f3cios: Selecionamos fornecedores e parceiros com base em crit\u00e9rios objetivos, como qualidade, competitividade, reputa\u00e7\u00e3o e ader\u00eancia aos nossos padr\u00f5es \u00e9ticos e legais. Nossas rela\u00e7\u00f5es com fornecedores e parceiros s\u00e3o pautadas pela transpar\u00eancia, respeito m\u00fatuo e concorr\u00eancia leal. Realizamos due diligence apropriada para garantir que nossos parceiros tamb\u00e9m cumpram com as leis anticorrup\u00e7\u00e3o e os princ\u00edpios \u00e9ticos.
\n4.3. Concorrentes: Competimos de forma justa e \u00e9tica, respeitando as leis de concorr\u00eancia e evitando pr\u00e1ticas anticompetitivas, como cart\u00e9is, fixa\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os, ou troca de informa\u00e7\u00f5es confidenciais. N\u00e3o denegrimos ou divulgamos informa\u00e7\u00f5es falsas sobre nossos concorrentes.
\n4.4. Governo e Agentes P\u00fablicos: Mantemos uma rela\u00e7\u00e3o transparente e legal com o Poder P\u00fablico, sempre em conformidade com as leis e regulamentos aplic\u00e1veis. N\u00e3o oferecemos, prometemos ou damos, direta ou indiretamente, qualquer tipo de suborno, facilita\u00e7\u00e3o ou vantagem indevida a agentes p\u00fablicos, conforme detalhado na nossa Pol\u00edtica Anticorrup\u00e7\u00e3o. As intera\u00e7\u00f5es devem ser estritamente profissionais e documentadas quando necess\u00e1rio.
\n4.5. Comunidade e Meio Ambiente: Atuamos como cidad\u00e3os corporativos respons\u00e1veis, contribuindo para o desenvolvimento social e econ\u00f4mico das comunidades onde operamos. Buscamos minimizar nosso impacto ambiental, promovendo pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis em nossas opera\u00e7\u00f5es.
\n5. CONFLITO DE INTERESSES
\n5.1. Defini\u00e7\u00e3o: Um conflito de interesses surge quando os interesses pessoais, financeiros ou de terceiros (como familiares e amigos) de um colaborador podem influenciar ou parecer influenciar, indevidamente, as decis\u00f5es ou a\u00e7\u00f5es tomadas em nome da INDIKATORE.
\n5.2. Dever de Divulga\u00e7\u00e3o: \u00c9 dever de todo colaborador identificar e divulgar imediatamente qualquer situa\u00e7\u00e3o que configure ou possa configurar um conflito de interesses. A divulga\u00e7\u00e3o deve ser feita \u00e0 lideran\u00e7a imediata ou ao Canal de Den\u00fancias\/Compliance.
\n5.3. Gest\u00e3o de Conflitos: A INDIKATORE avaliar\u00e1 cada situa\u00e7\u00e3o de conflito de interesses e determinar\u00e1 a melhor forma de mitig\u00e1-lo ou resolv\u00ea-lo, que pode incluir a absten\u00e7\u00e3o de participa\u00e7\u00e3o em determinadas decis\u00f5es, a realoca\u00e7\u00e3o de tarefas ou outras medidas.
\n6. ANTICORRUP\u00c7\u00c3O E SUBORNO
\n6.1. Toler\u00e2ncia Zero: A INDIKATORE adota uma pol\u00edtica de toler\u00e2ncia zero contra todas as formas de corrup\u00e7\u00e3o e suborno, sejam elas ativas ou passivas, diretas ou indiretas, no setor p\u00fablico ou privado.
\n6.2. Proibi\u00e7\u00e3o de Pagamentos Indevidos: \u00c9 proibido oferecer, prometer, dar ou aceitar qualquer vantagem indevida (dinheiro, presentes, viagens, favores, entretenimento, oportunidades de emprego) com o objetivo de influenciar uma decis\u00e3o de neg\u00f3cios ou obter benef\u00edcio indevido.
\n6.3. Pagamentos de Facilita\u00e7\u00e3o: Pequenos pagamentos de facilita\u00e7\u00e3o (tamb\u00e9m conhecidos como “gorjetas” ou “propina de agiliza\u00e7\u00e3o”), destinados a acelerar ou assegurar a execu\u00e7\u00e3o de uma a\u00e7\u00e3o de rotina \u00e0 qual j\u00e1 se tem direito, s\u00e3o expressamente proibidos pela INDIKATORE.
\n6.4. Brindes e Hospitalidade: Brindes, presentes e despesas de hospitalidade (refei\u00e7\u00f5es, eventos, etc.) devem ser de valor razo\u00e1vel, n\u00e3o ter a inten\u00e7\u00e3o de influenciar indevidamente, ser infrequentes, e estar em conformidade com as pol\u00edticas internas e a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel. Devem ser transparentes e devidamente registrados.
\n 6.5. Registros Cont\u00e1beis: Todas as transa\u00e7\u00f5es financeiras devem ser registradas de forma precisa, completa e transparente nos livros e registros cont\u00e1beis da empresa, impedindo qualquer forma de oculta\u00e7\u00e3o de pagamentos indevidos.
\n7. PROTE\u00c7\u00c3O DE INFORMA\u00c7\u00d5ES E PROPRIEDADE INTELECTUAL
\n7.1. Informa\u00e7\u00f5es Confidenciais: Todos os colaboradores e terceiros que tenham acesso a informa\u00e7\u00f5es confidenciais da INDIKATORE (tais como estrat\u00e9gias, dados financeiros, informa\u00e7\u00f5es de clientes, segredos comerciais, c\u00f3digos-fonte) devem proteg\u00ea-las com o m\u00e1ximo rigor e utiliz\u00e1-las apenas para os fins para os quais foram concedidas.
\n7.2. Propriedade Intelectual: A propriedade intelectual da INDIKATORE (incluindo softwares, patentes, marcas, direitos autorais e designs) \u00e9 um ativo valioso. \u00c9 proibido o uso, c\u00f3pia, distribui\u00e7\u00e3o ou modifica\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada de qualquer propriedade intelectual da empresa ou de terceiros.
\n8. CANAL DE DEN\u00daNCIAS E POL\u00cdTICA DE N\u00c3O RETALIA\u00c7\u00c3O
\n8.1. Dever de Reportar: Todos os colaboradores e terceiros que tiverem conhecimento ou suspeitarem de qualquer viola\u00e7\u00e3o deste C\u00f3digo, de leis ou de pol\u00edticas internas, t\u00eam o dever de report\u00e1-la.
\n8.2. Canais para Den\u00fancias: As den\u00fancias podem ser feitas de forma confidencial e segura atrav\u00e9s do e-mail: contato@indikatore.com. \u00c9 poss\u00edvel fazer den\u00fancias an\u00f4nimas, mas encorajamos a identifica\u00e7\u00e3o para facilitar a investiga\u00e7\u00e3o.
\n8.3. Confidencialidade e Investiga\u00e7\u00e3o: Todas as den\u00fancias ser\u00e3o tratadas com a m\u00e1xima confidencialidade e investigadas de forma imparcial, diligente e transparente.
\n8.4. N\u00e3o Retalia\u00e7\u00e3o: A INDIKATORE assegura que n\u00e3o haver\u00e1 qualquer forma de retalia\u00e7\u00e3o contra quem, de boa-f\u00e9, reportar uma suspeita ou preocupa\u00e7\u00e3o \u00e9tica, mesmo que uma investiga\u00e7\u00e3o posterior n\u00e3o confirme a viola\u00e7\u00e3o. A retalia\u00e7\u00e3o \u00e9 uma viola\u00e7\u00e3o grave deste C\u00f3digo e ser\u00e1 severamente punida.
\n9. CONSEQU\u00caNCIAS DA VIOLA\u00c7\u00c3O
\nA viola\u00e7\u00e3o de qualquer disposi\u00e7\u00e3o deste C\u00f3digo de \u00c9tica e Conduta ou das pol\u00edticas relacionadas pode resultar em medidas disciplinares severas, que podem incluir, mas n\u00e3o se limitam a advert\u00eancias, suspens\u00f5es, rescis\u00e3o do contrato de trabalho ou de parceria, sem preju\u00edzo das responsabilidades civis, criminais e administrativas cab\u00edveis, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o brasileira.
\n10. TREINAMENTO E COMUNICA\u00c7\u00c3O
\nA INDIKATORE promover\u00e1 treinamentos peri\u00f3dicos para disseminar os princ\u00edpios deste C\u00f3digo e das pol\u00edticas de Compliance. A comunica\u00e7\u00e3o constante sobre \u00e9tica e integridade \u00e9 essencial para fortalecer nossa cultura.
\n11. REVIS\u00c3O E APROVA\u00c7\u00c3O
\nEste C\u00f3digo de \u00c9tica possui validade por prazo indeterminado, podendo ser atualizado sempre que necess\u00e1rio para garantir sua relev\u00e2ncia, efic\u00e1cia e conformidade com mudan\u00e7as nas leis, regulamentos e melhores pr\u00e1ticas de mercado.
\n12. DECLARA\u00c7\u00c3O FINAL
\nEste C\u00f3digo de \u00c9tica e Conduta representa o compromisso institucional da INDIKATORE com a integridade, a transpar\u00eancia e a responsabilidade em todas as suas rela\u00e7\u00f5es e opera\u00e7\u00f5es. Ele reflete os princ\u00edpios que orientam nossas decis\u00f5es e nosso comportamento, sendo de observ\u00e2ncia obrigat\u00f3ria por todos aqueles que atuam em nome da empresa.
\nAo tomar conhecimento deste C\u00f3digo, cada colaborador, parceiro ou terceiro declara estar ciente de seu conte\u00fado e compromete-se a cumprir fielmente suas diretrizes, zelando pela reputa\u00e7\u00e3o e pelos valores da INDIKATORE.
\nEste documento entra em vigor na data de sua publica\u00e7\u00e3o e permanecer\u00e1 vigente at\u00e9 que nova vers\u00e3o seja formalmente aprovada e divulgada.<\/p>\n
Balne\u00e1rio Cambori\u00fa\/SC, 01 de maio de 2025. <\/p>\n
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