{"id":25390,"date":"2022-01-13T08:00:00","date_gmt":"2022-01-13T11:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/indikatore.com.br\/?p=25390"},"modified":"2022-04-21T10:29:21","modified_gmt":"2022-04-21T13:29:21","slug":"supply-chain-no-varejo-o-que-e-qual-importancia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/indikatore.com.br\/en\/supply-chain\/supply-chain-no-varejo-o-que-e-qual-importancia\/","title":{"rendered":"Supply Chain: O que \u00e9 e qual a sua import\u00e2ncia?"},"content":{"rendered":"<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p id=\"viewer-u9gk\">Quando visitamos alguma loja em busca de um determinado produto, o m\u00ednimo que esperamos \u00e9 que aquele item esteja dispon\u00edvel para compra, certo? <\/p>\n\n\n\n<p id=\"viewer-u9gk\">Produtos esgotados, via de regra, fazem os <em>shoppers<\/em> sa\u00edrem insatisfeitos da loja, e colocam o varejo sob o risco de perder aquele cliente para a concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse artigo te explicamos em detalhes o conceito de Supply Chain, e, porque dar aten\u00e7\u00e3o a ele \u00e9 t\u00e3o importante para o sucesso do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"http:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cadeia-de-suprimentos-estoques-supply-chain-ruptura-2.jpg\" alt=\"cadeia-de-suprimentos-estoques-supply-chain-ruptura-2\" class=\"wp-image-28952\" srcset=\"https:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cadeia-de-suprimentos-estoques-supply-chain-ruptura-2.jpg 1024w, https:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cadeia-de-suprimentos-estoques-supply-chain-ruptura-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cadeia-de-suprimentos-estoques-supply-chain-ruptura-2-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"viewer-1prne\">Supply Chain: O que significa?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Esse termo vem do ingl\u00eas e significa Cadeia de Suprimentos<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>O conceito por tr\u00e1s \u00e9 amplo e abrange todas as etapas pelas quais um produto passa, desde o seu momento de produ\u00e7\u00e3o na ind\u00fastria, at\u00e9 a chegada ao consumidor final. <\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, o gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain) \u00e9 respons\u00e1vel por fazer <strong>todo o planejamento do fluxo que a mercadoria precisa seguir at\u00e9 chegar \u00e0s m\u00e3os do shopper.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Alguns exemplos das atividades envolvidas s\u00e3o: controle de pedidos; compra dos produtos; transporte; armazenagem; unitiza\u00e7\u00e3o; distribui\u00e7\u00e3o; venda e entrega final, quando aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p>Pela quantidade de processos citados, j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel imaginar o qu\u00e3o complexa \u00e9 a tarefa de gerenciar toda a Cadeia de Suprimentos. <\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque existe uma s\u00e9rie de elos, empresas e profissionais (internos e externos), que precisam ser coordenados de forma harmoniosa, a fim de que se consiga <strong>obter o resultado mais esperado: ter o produto dispon\u00edvel em g\u00f4ndola.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dentre os elos que comp\u00f5e a Cadeia de Suprimentos (Supply Chain), podemos listar alguns dos principais:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Varejistas<\/li><li>Fornecedores<\/li><li>Distribuidores<\/li><li>Transportadoras<\/li><li>Centro de Distribui\u00e7\u00e3o<\/li><li>Clientes<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p id=\"viewer-65oms\">Em resumo, podemos dizer que <strong>o Supply Chain Management \u00e9 o gerenciamento estrat\u00e9gico e sistem\u00e1tico das regras de neg\u00f3cio de uma empresa aplicada ao longo da cadeia de suprimentos, com o objetivo de melhorar o desempenho de todos que fazem parte dessa cadeia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 conhecemos um pouco sobre a Cadeia de Suprimentos (Supply Chain), agora vamos saber sobre como gerenciar essa cadeia e como isso impactar\u00e1 em seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"viewer-cdfmj\"><strong>Como funciona o gerenciamento da Cadeia de Suprimentos<\/strong>?<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"viewer-cbh4l\">O GCS (gerenciamento da cadeia de suprimentos) \u00e9 composto por tr\u00eas eixos que atuam em conjunto:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Nos processos e negocia\u00e7\u00f5es;<\/li><li>Tecnologias, iniciativas, automa\u00e7\u00e3o dos processos, pr\u00e1ticas e sistemas;<\/li><li>Estrutura da empresa, recursos e pessoas.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Para ter uma boa execu\u00e7\u00e3o do gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, esses 3 pilares devem estar bem alinhados, assim como precisam receber igual aten\u00e7\u00e3o igualmente pois um depende do outro para o sucesso.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"viewer-689pv\">Atrav\u00e9s do gerenciamento da cadeia de suprimentos, o gestor de Supply ter\u00e1 <strong>acesso a informa\u00e7\u00f5es e an\u00e1lises que auxiliar\u00e3o nas tomadas de decis\u00f5es<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p id=\"viewer-689pv\">Costumamos dizer que ele vai <strong>olhar para o passado, tomar decis\u00f5es no presente e projetar o futuro<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"viewer-689pv\">Isso tornar\u00e1 esse gerenciamento cada vez mais assertivo e a prova de erros.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que seja poss\u00edvel fazer isso, <strong>\u00e9 preciso conhecer muito bem o comportamento de venda de cada item<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Sabendo que um mesmo produto pode ter uma demanda distinta em diferentes localiza\u00e7\u00f5es, ou em lojas com diferentes p\u00fablicos-alvo, ou em diferentes \u00e9pocas do ano, ou de marcas diversas&#8230; o n\u00famero de vari\u00e1veis que precisam ser analisadas se torna cada vez maior.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o somente o sell-out deve ser analisado, mas tamb\u00e9m outras quest\u00f5es, como o tempo de entrega do fornecedor, fator de despacho, ciclo de vida do produto, perecibilidade, etc. <\/p>\n\n\n\n<p>Estar atento \u00e0 validade dos itens auxilia inclusive na decis\u00e3o de iniciar per\u00edodos de oferta.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Um c\u00e1lculo de previs\u00e3o de demanda que leve em considera\u00e7\u00e3o o hist\u00f3rico de vendas, aliado ao acompanhamento da demanda em tempo real, somado a todas as vari\u00e1veis citadas acima, requer o uso de tecnologia de ponta<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 por essa raz\u00e3o que ter acesso a um sistema especialista em Supply Chain se faz t\u00e3o necess\u00e1rio para o sucesso do varejista.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"http:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/supply-chain-estoques-cadeia-de-suprimentos-estoques-excesso-ruptura-3.jpg\" alt=\"supply-chain-estoques-cadeia-de-suprimentos-estoques-excesso-ruptura-3\" class=\"wp-image-28954\" srcset=\"https:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/supply-chain-estoques-cadeia-de-suprimentos-estoques-excesso-ruptura-3.jpg 1024w, https:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/supply-chain-estoques-cadeia-de-suprimentos-estoques-excesso-ruptura-3-300x169.jpg 300w, https:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/supply-chain-estoques-cadeia-de-suprimentos-estoques-excesso-ruptura-3-768x432.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"diferencial-competitivo-que-o-supply-chain-traz-para-o-seu-varejo\">Diferencial competitivo que o Supply Chain traz para o seu varejo<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 fato que o diferencial competitivo alcan\u00e7ado com o Supply Chain coloca seu neg\u00f3cio \u00e0 frente da concorr\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n<p>Com acesso a dados e insights que te permitam analisar toda a cadeia, seu neg\u00f3cio se destaca no mercado. <\/p>\n\n\n\n<p>Pesquisas comprovam que apenas <strong>23% dos executivos das \u00e1reas de compras&nbsp;e cadeia de suprimentos contam com uma vis\u00e3o clara, autom\u00e1tica e em tempo real das despesas em geral.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 uma das conclus\u00f5es do estudo <a href=\"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/02\/para-onde-vai-o-dinheiro-pesquisa-da-sap-e-da-oxford-economics-revela-desafios-da-gestao-compras-e-despesas-nas-empresas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Agile Procurement Insights conduzido pela SAP em colabora\u00e7\u00e3o com a Oxford Economics<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>O levantamento apontou tamb\u00e9m que <strong>49% dos gestores ainda analisam dados manualmente para fundamentar a tomada de decis\u00e3o<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Para empresas que buscam se destacar, esse n\u00famero \u00e9 um <strong>sinal de que o seu neg\u00f3cio pode estar a frente de boa parte da concorr\u00eancia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p id=\"viewer-c6bgb\">Dessa forma, fica claro que um sistema especialista em Supply Chain auxilia muito mais do que apenas na realiza\u00e7\u00e3o de c\u00e1lculos. <\/p>\n\n\n\n<p id=\"viewer-c6bgb\"><strong>Ter uma vis\u00e3o completa da Cadeia de Suprimentos contribui para uma tomada de decis\u00e3o mais assertiva.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p id=\"viewer-c6bgb\">Somado a isso, ter um planejamento organizado tamb\u00e9m facilita a comunica\u00e7\u00e3o. Por meio da clareza de informa\u00e7\u00e3o entre os elos, todos os envolvidos podem se beneficiar.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"viewer-4s6ms\">O gerenciamento da cadeia de suprimentos n\u00e3o beneficia apenas a empresa que est\u00e1 coordenando essa gest\u00e3o, mas traz melhorias para todos que fazem parte desse processo.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"viewer-4s6ms\">This is because the <strong>compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es auxilia na tomada de decis\u00f5es conjuntas e na cria\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias mutuamente ben\u00e9ficas<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p id=\"viewer-4s6ms\">Portanto, o gerenciamento da cadeia de suprimentos aproxima parceiros de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse contexto, uma segunda pesquisa realizada pela <a href=\"https:\/\/valor.globo.com\/patrocinado\/deloitte\/impacting-the-future\/noticia\/2021\/07\/27\/na-cadeia-de-suprimentos-agilidade-e-o-antidoto-para-a-complexidade.ghtml\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Delloite<\/a> apontou que o <strong>compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es com fornecedores \u00e9 a estrat\u00e9gia para diminui\u00e7\u00e3o de riscos mais usada pelas 400 maiores empresas do mundo. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Logo, resultados como esse provam que manter uma cadeia de suprimentos bem gerenciada, onde os elos envolvidos tem acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, \u00e9 uma conduta adotada por empresas de sucesso.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que seja poss\u00edvel de colocar em pr\u00e1tica a\u00e7\u00f5es como essa<strong>, \u00e9 fundamental que exista um sistema especialista em Supply Chain por tr\u00e1s do gerenciamento<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>The <a href=\"http:\/\/indikatore.com.br\/en\/nossa-solucao-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Indikatore SCM<\/a> possui funcionalidades que garantem aos fornecedores selecionados a visualiza\u00e7\u00e3o e a performance dos seus produtos, e permite at\u00e9 mesmo com que esses parceiros administrem seus estoques de forma aut\u00f4noma.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-indikatore wp-block-embed-indikatore\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttp:\/\/indikatore.com.br\/produtos-nas-lojas\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-vantagens-da-adocao-de-um-sistema-de-supply-chain\">5 vantagens da ado\u00e7\u00e3o de um sistema de Supply Chain<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"http:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cadeia-de-suprimentos-estoques-supply-chain-ruptura-abastecimento-4.jpg\" alt=\"cadeia-de-suprimentos-estoques-supply-chain-ruptura-abastecimento-4\" class=\"wp-image-28956\" srcset=\"https:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cadeia-de-suprimentos-estoques-supply-chain-ruptura-abastecimento-4.jpg 1024w, https:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cadeia-de-suprimentos-estoques-supply-chain-ruptura-abastecimento-4-300x200.jpg 300w, https:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cadeia-de-suprimentos-estoques-supply-chain-ruptura-abastecimento-4-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-diminui-o-nivel-de-estoque\">1. Diminui o n\u00edvel de estoque<\/h4>\n\n\n\n<p>O n\u00edvel de estoque, quando excede a quantia necess\u00e1ria para suprir a real demanda dos consumidores, gera diversos problemas.<strong> <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Produtos parados incidem custos que podem onerar a sa\u00fade financeira do neg\u00f3cio<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Os custos com a reten\u00e7\u00e3o da mercadoria no armaz\u00e9m envolvem desde manter um espa\u00e7o log\u00edstico maior, e com mais m\u00e3o de obra, a perda de produtos perec\u00edveis por estarem vencidos. <\/p>\n\n\n\n<p>Existe ainda a quest\u00e3o do direcionamento do dinheiro, que fica alocado em produtos com baixo giro, ao inv\u00e9s de garantir o fluxo de caixa da empresa. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Esse estoque parado representa capital imobilizado e desperd\u00edcio dos recursos empresa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p id=\"viewer-162kh\">Com uma melhor gest\u00e3o do dinheiro investido em estoque, os recursos poupados podem ser destinados a outras iniciativas importantes. <\/p>\n\n\n\n<p id=\"viewer-162kh\">Por exemplo, a expans\u00e3o da pr\u00f3pria empresa, ou investimento no mercado de a\u00e7\u00f5es com alta rentabilidade.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A produtividade do Centro de Distribui\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m fica prejudicada pelo excesso de mercadoria parada<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Com um volume t\u00e3o grande, a chance de desorganiza\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m aumenta, surgindo novos riscos. <\/p>\n\n\n\n<p>Frente \u00e0 falta de controle de estoque, se torna mais dif\u00edcil identificar os itens em invent\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso pode levar a outros incidentes como erros de lan\u00e7amento no sistema, desvio de mercadoria, e avarias aos produtos. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>A melhor aliada para prevenir o seu varejo dos problemas causados pelo excesso de estoque, \u00e9 a tecnologia.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Fazer uso de um sistema especialista na gest\u00e3o de estoque \u00e9 o que vai permitir com que o seu varejo esteja no controle da quantidade de mercadoria necess\u00e1ria. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ao acompanhar a demanda em tempo real, os pedidos de compra se tornam precisos, consequentemente, diminuindo ou equalizando o n\u00edvel de estoque<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Sendo assim, reconhecendo a necessidade de criar a\u00e7\u00f5es para evitar esse tipo de situa\u00e7\u00e3o negativa, n\u00f3s reunimos 2 posts que trazem os detalhes sobre formas de gest\u00e3o de Supply Chain que podem apoiar o varejo. <\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"http:\/\/indikatore.com.br\/en\/como-evitar-que-seu-dinheiro-fique-parado-no-estoque\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como evitar que seu dinheiro fique parado no estoque<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/indikatore.com.br\/en\/como-usar-a-tecnologia-para-diminuir-excessos-de-estoques-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como usar a tecnologia para diminuir o excesso de estoque<\/a><\/li><\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"http:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cadeia-de-suprimentos-supply-chain-abastecimento-demanda-5.jpg\" alt=\"cadeia-de-suprimentos-supply-chain-abastecimento-demanda-5\" class=\"wp-image-28958\" srcset=\"https:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cadeia-de-suprimentos-supply-chain-abastecimento-demanda-5.jpg 1024w, https:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cadeia-de-suprimentos-supply-chain-abastecimento-demanda-5-300x200.jpg 300w, https:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cadeia-de-suprimentos-supply-chain-abastecimento-demanda-5-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-aumenta-disponibilidade-de-produto-em-gondola\">2. Aumenta disponibilidade de produto em g\u00f4ndola<\/h4>\n\n\n\n<p>Proporcionar uma m\u00e1 experi\u00eancia de compra traz consequ\u00eancias extremamente negativas a qualquer neg\u00f3cio. Al\u00e9m de fazer com que os seus clientes busquem a concorr\u00eancia, dados extra\u00eddos do <a href=\"https:\/\/www.adyen.com\/pt_BR\/landing\/online\/br\/2021\/relatorio-varejo-2021\/relatorio-completo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">relat\u00f3rio do varejo de 2021 da Adyen<\/a> <strong>mostram que 90% dos clientes n\u00e3o retornam se sa\u00edrem insatisfeitos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esse dado \u00e9 comprovado por uma segunda pesquisa da <a href=\"https:\/\/www.pwc.com\/future-of-cx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">PwC<\/a>, que apontou que <strong>49% dos clientes na Am\u00e9rica Latina abandonam completamente uma marca que <em>amam<\/em> depois de uma \u00fanica experi\u00eancia negativa. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Um exemplo de situa\u00e7\u00e3o que pode causar uma experi\u00eancia ruim, acontece  quando o cliente se depara com a indisponibilidade de um produto em g\u00f4ndola.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Na primeira visita em que ele n\u00e3o encontra o que deseja, certamente sai da loja insatisfeito. <\/p>\n\n\n\n<p>Ao permitir que isso ocorra com frequ\u00eancia em seu neg\u00f3cio, voc\u00ea corre um risco grande de perder permanentemente aquele cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Pior que isso, \u00e9 o poder de influ\u00eancia que a experi\u00eancia de um \u00fanico cliente pode ter sobre outros. <\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com uma pesquisa da <a href=\"https:\/\/www.consumidormoderno.com.br\/2018\/07\/12\/infografico-95-dos-consumidores-relatam-experiencias-ruins-de-atendimento-com-amigos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">American Express<\/a>, <strong>95% dos shoppers compartilham com outras pessoas as experi\u00eancias negativas que tiveram com empresas.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Quando muitas pessoas come\u00e7am a falar sobre situa\u00e7\u00f5es negativas que viveram com uma marca, o efeito pode ser desastroso.<\/p>\n\n\n\n<p>Por essa raz\u00e3o, <strong>\u00e9 extremamente importante<\/strong> que as empresas invistam em formas de assegurar uma boa experi\u00eancia aos seus clientes em todas as suas visitas. <\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caso, ao <strong>garantir que os produtos estejam sempre dispon\u00edveis em g\u00f4ndola. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sabemos o qu\u00e3o complexo \u00e9 manejar a demanda de todos os itens do varejo para conseguir prever com exatid\u00e3o quanto de cada um desses itens ser\u00e1 consumido. <\/p>\n\n\n\n<p>Esse n\u00e3o \u00e9 um trabalho poss\u00edvel de se realizar sozinho. Por essa raz\u00e3o, selecionamos outros 2 artigos que servir\u00e3o como guia para te ajudar nesse desafio. <\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"http:\/\/indikatore.com.br\/en\/como-prevenir-a-ruptura-de-estoque\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como prevenir a ruptura de estoque<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/indikatore.com.br\/en\/conviver-com-a-incerteza-da-demanda-ou-preve-la-de-forma-inteligente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Conviver com a incerteza da demanda ou prev\u00ea-la?<\/a><\/li><\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"http:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cadeia-de-suprimentos-estoques-abastecimento-demanda-supply-chain-6.jpg\" alt=\"cadeia-de-suprimentos-estoques-abastecimento-demanda-supply-chain-6\" class=\"wp-image-28960\" srcset=\"https:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cadeia-de-suprimentos-estoques-abastecimento-demanda-supply-chain-6.jpg 1024w, https:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cadeia-de-suprimentos-estoques-abastecimento-demanda-supply-chain-6-300x200.jpg 300w, https:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cadeia-de-suprimentos-estoques-abastecimento-demanda-supply-chain-6-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-potencializa-a-fidelizacao-dos-clientes\">3. Potencializa a fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Clientes que tem suas necessidades atendidas em todas as suas vistas, demonstram uma tend\u00eancia maior a serem fi\u00e9is \u00e0quela marca.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Para realizar boas vendas, o varejo precisa garantir o produto certo, na quantidade certa, que corresponda com as expectativas dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Uma boa gest\u00e3o de Supply Chain permite que o perfil de compra e os desejos dos consumidores sejam previstos <\/strong>de modo a garantir a satisfa\u00e7\u00e3o do p\u00fablico -alvo. <\/p>\n\n\n\n<p>Usar o Supply Chain como uma <strong>ferramenta de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong> \u00e9 uma forma estrat\u00e9gica de trazer um diferencial competitivo ao seu neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n<p>Estar atento a esse aspecto \u00e9 financeiramente importante ao seu neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Estudos da<\/strong> <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2014\/10\/the-value-of-keeping-the-right-customers\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Harvard Business Review<\/a> <strong>apontam ser 25 vezes mais caro conquistar um novo cliente do que reter um atual. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Com isso em mente, trouxemos um artigo em que explicamos mais a fundo a rea\u00e7\u00e3o que n\u00e3o atender \u00e0 demanda dos seus clientes causa no varejo. Confira:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><p><a href=\"http:\/\/indikatore.com.br\/en\/resposta-do-consumidor-perante-a-falta-de-mercadorias-na-gondola\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Resposta do consumidor perante a falta de mercadoria em g\u00f4ndola<\/a><span style=\"font-size: revert; color: initial; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif;\"> <\/span><\/p><\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"684\" src=\"http:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/supply-chain-cadeia-de-suprimentos-estoques-demanda-abastecimento-7.jpg\" alt=\"supply-chain-cadeia-de-suprimentos-estoques-demanda-abastecimento-7\" class=\"wp-image-28962\" srcset=\"https:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/supply-chain-cadeia-de-suprimentos-estoques-demanda-abastecimento-7.jpg 1024w, https:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/supply-chain-cadeia-de-suprimentos-estoques-demanda-abastecimento-7-300x200.jpg 300w, https:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/supply-chain-cadeia-de-suprimentos-estoques-demanda-abastecimento-7-768x513.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-contribui-para-automatizacao-de-processos\">4. Contribui para automatiza\u00e7\u00e3o de processos<\/h4>\n\n\n\n<p>A pesquisa <a href=\"https:\/\/medialibrarycdn.blueyonder.com\/-\/media\/files\/blue%20yonder\/master\/knowledge%20center%20documents\/white%20paper\/future%20of%20fulfillment%20part%202.pdf?rev=-1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">The Future of Fulfillment da BlueYonder<\/a><strong>&nbsp;apontou que mais de 50% dos varejistas (em compara\u00e7\u00e3o \u00e0queles que j\u00e1 est\u00e3o totalmente automatizados) planejam automatizar completamente seus locais de distribui\u00e7\u00e3o.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Esse movimento do varejo tem o objetivo de proporcionar a estrutura necess\u00e1ria para melhor atender \u00e0s necessidades do consumidor. <\/p>\n\n\n\n<p>Com isso, essas empresas almejam se tornar mais competitivas. <\/p>\n\n\n\n<p>Focados em garantir a satisfa\u00e7\u00e3o de seus clientes, os varejistas compartilharam outros planos. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para 42% dos participantes, a prioridade ser\u00e1 aumentar a capacidade do Centro de Distribui\u00e7\u00e3o, enquanto para 43% ser\u00e1 de elevar a produtividade de suas equipes. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dados como esses nos mostram como as empresas j\u00e1 est\u00e3o buscando, atrav\u00e9s do Supply Chain, meios de se encantar seus clientes e se destacar no mercado. <\/p>\n\n\n\n<p>Tendo isso em vista, fica claro como <strong>se faz cada vez mais necess\u00e1rio o uso de um sistema especialista em fazer esse gerenciamento. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Frente ao alto volume de dados, e \u00e0s mudan\u00e7as que ocorrem quanto aos desejos do consumidor, realizar o planejamento de compras e distribui\u00e7\u00e3o manualmente n\u00e3o \u00e9 mais uma op\u00e7\u00e3o vi\u00e1vel para neg\u00f3cios que buscam o sucesso. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Automatizar os processos atrav\u00e9s de tecnologia deixou de ser uma mudan\u00e7a feita por empresas do futuro, e se tornou um requisito para as empresas do presente.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Com esse cen\u00e1rio em vista, n\u00f3s organizamos 3 artigos que trazem informa\u00e7\u00f5es \u00fateis aos gestores do varejo que identificaram a import\u00e2ncia da automatiza\u00e7\u00e3o em seus neg\u00f3cios. <\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"http:\/\/indikatore.com.br\/en\/veja-como-automatizar-o-planejamento-e-distribuicao-do-cd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Veja como automatizar o planejamento de distribui\u00e7\u00e3o do Centro de Distribui\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/indikatore.com.br\/en\/automatizacao-da-cadeia-de-suprimentos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">4 pontos importantes sobre a automatiza\u00e7\u00e3o da cadeia de suprimentos<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/indikatore.com.br\/en\/automacao-de-processos-supply-chain\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Benef\u00edcios da automatiza\u00e7\u00e3o de processos para uma empresa do varejo<\/a><\/li><\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"http:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cadeia-de-suprimentos-supply-chain-estoques-ruptura-8.jpg\" alt=\"cadeia-de-suprimentos-supply-chain-estoques-ruptura-8\" class=\"wp-image-28964\" srcset=\"https:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cadeia-de-suprimentos-supply-chain-estoques-ruptura-8.jpg 1024w, https:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cadeia-de-suprimentos-supply-chain-estoques-ruptura-8-300x200.jpg 300w, https:\/\/indikatore.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cadeia-de-suprimentos-supply-chain-estoques-ruptura-8-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-otimiza-a-eficiencia-da-equipe\">5. Otimiza a efici\u00eancia da equipe<\/h4>\n\n\n\n<p>Quando a equipe deixa de realizar fun\u00e7\u00f5es operacionais, e passa a ser alocada em fun\u00e7\u00f5es que extraem o melhor de suas habilidades, \u00e9 poss\u00edvel aumentar a efici\u00eancia do time. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>O tempo \u00e9 um recurso escasso que deve ser distribu\u00eddo da melhor forma para conseguir aproveitar o potencial de cada pessoa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><meta charset=\"utf-8\">Por isso, \u00e9 importante que as atividades que o sistema especialista consegue realizar com uma precis\u00e3o maior, sejam por ele executadas. <\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, <strong>\u00e9 poss\u00edvel liberar tempo para que o colaborador cumpra um papel mais estrat\u00e9gico na organiza\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><meta charset=\"utf-8\">Tarefas como colocar pedidos de compras, muitas vezes levam tempo, e se tornam cansativas devido \u00e0 repeti\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n<p>A longo prazo, isso pode at\u00e9 mesmo prejudicar a motiva\u00e7\u00e3o de alguns colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<p>Somando todos os benef\u00edcios de realoca\u00e7\u00e3o de habilidades e <strong>melhor aproveitamento de tempo a um software pr\u00f3prio para aquela fun\u00e7\u00e3o, com um alto poder de processamento de dados, a chance de erro humano \u00e9 drasticamente reduzida.<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, o departamento de Supply Chain dentro do seu varejo se torna muito mais assertivo e traz melhores resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentro desse tema, n\u00f3s temos dois artigos no blog que trazem vis\u00f5es diferentes das que voc\u00ea j\u00e1 deve ter lido. Acreditamos que eles possam auxiliar na jornada de melhoria cont\u00ednua do seu varejo. <\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"http:\/\/indikatore.com.br\/en\/implantacao-do-sistema-de-supply-chain\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Implanta\u00e7\u00e3o de um sitema de Supply Chain: o que poucos sabem!<\/a><\/li><li><a href=\"http:\/\/indikatore.com.br\/en\/reduza-em-ate-70-o-tempo-de-compras-na-sua-empresa-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Reduzir o tempo de compras do seu varejo \u00e9 poss\u00edvel! Entenda como<\/a><\/li><\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"resumo-10-beneficios-do-supply-chain\">Resumo: 10 benef\u00edcios do Supply Chain<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Compras de mercadorias mais assertivas<\/li><li>Aumento do giro de estoque<\/li><li>Melhora o mix de produtos<\/li><li>Diminui a falta de mercadorias da g\u00f4ndola<\/li><li>Potencializa a satisfa\u00e7\u00e3o do shopper<\/li><li>Aumenta a produtividade do Centro de Distribui\u00e7\u00e3o<\/li><li>Garante uma maior competitividade frente a concorr\u00eancia<\/li><li>Menos dinheiro fique parado no estoque em produtos que n\u00e3o foram vendidos<\/li><li>Aumento de saldo positivo no fluxo de caixa<\/li><li>Facilita negocia\u00e7\u00f5es entre parceiros de neg\u00f3cio<\/li><\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nesse artigo te explicamos em detalhes o conceito de Supply Chain, e, porque dar aten\u00e7\u00e3o a ele \u00e9 t\u00e3o importante para o sucesso do seu neg\u00f3cio.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":28949,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"class_list":["post-25390","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-supply-chain"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/indikatore.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25390","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/indikatore.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/indikatore.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/indikatore.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/indikatore.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25390"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/indikatore.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25390\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/indikatore.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28949"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/indikatore.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25390"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/indikatore.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25390"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/indikatore.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25390"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}